Gyakran Ismételt Kérdések
Webtárterületet és e-mail szolgáltatást szeretnék rendelni, de a domain nevemet már máshol regisztráltattam. Mi a teendő?
- Ilyenkor átkell irányítatni a mi szerverünkre a domain nevet vagy ingyenes átregisztrálással átkérni. A DNS módosítást követően a domain már a mi szerverünkre fog mutatni.
Webtárterületet és e-mail szolgáltatást szeretnék, de nem szeretnék domain nevet regisztráltatni.
- Amennyiben nincs szüksége domain névre, akkor cégünk biztosít Önnek egy cégnév.mediahosting.hu formátumú domain nevet.
Van lehetőség eltérni az előre összeállított webtár csomagoktól?
- Igen van. Akinek az elképzelése nem illik egyik csomagunkhoz sem, több vagy kevesebb tárterület szeretne, egyedi megoldásokkal akarja használni tárterületét, kérhet egyedi ajánlatot.
A számlát mikor kapom meg, és hogy egyenlíthetem ki?
- A számlát a megrendelést követő munkanapon postázzuk. A kiegyenlítés történhet banki átutalással vagy postai (rózsaszín) csekken.
Mekkora egy e-mail postafiókok mérete és mekkora levelet fogadhatok rajta?
- Minden esetben 25 Mb/postafiók és ez nem számít bele a webtárhely méretébe. 10 Mb a maximális fogadható levélméret.
Van napi adatmentés a tárterületről?
- Igen, napi biztonsági mentés készül a teljes tárterületről, és egy hétig megőrizzük az adott napi mentést.
Milyen sávszélességen dolgoznak a mediahosting szerverei?
- Szervereink az Integrity Kft. és a GTS-Datanet Távközlési Kft. szervertermében vannak elhelyezve 100 Mbit/s kapcsolattal, a szolgáltató 1 Gbit/s-os kapcsolattal rendelkezik a BIX-re.
Külföldről elérhetők a weboldalak?
- Igen, a szerverek rendelkeznek nagy sávszélességű nemzetközi internet kapcsolattal is.
Mi az a technikai hírlevél, és hogyan lehet hozzájutni?
- A technikai hírlevél egy olyan hírlevél szolgáltatás, amelyen keresztül a tárhellyel, ill. a szerverrel kapcsolatban
lehet naprakész információhoz jutni. A szolgáltatás nem nyilvános, csak az előfizetők kerülnek fel rá, amennyiben
igénylik ezt a szolgáltatást. Természetesen külön kérésre az előfizető bármikor hozzájuthat a technikai hírlevélhez.
Az előfizetés felmondása automatikusan magával hozza a szolgáltatás megszűnését is.
Van-e lehetőség az e-maileket weben olvasni, küldeni?
- Természetesen van webmail szolgáltatás, elérhető a http://www.cégnév.hu/webmail vagy http://www.mediahosting.hu/webmail címen.
Menedzselni kívánom a levelezésem, hogyan lehet?
- Külön kérésre - vagyis nem automatikusan - bárki adminisztrálhatja a saját domain vagy domainek alá tartozó e-maileket.
Amenyiben a szolgáltatás aktiválásra kerül, Ön kap egy e-mail címet (admin@domainnév.hu) és egy jelszót, amellyel
beléphet az adminisztrációs felületbe. Az admin@domainnév.hu típusú e-mail cím csak belépésre szolgál, levelezésre
nem használható. Az adminisztrrációs felület elérhető http://www.cégnév.hu/postfix_admin címen.
Egy általam használt domainhez automatikusan milyen e-mail címek tartoznak?
- Minden domainnévhez, amely a MediaHosting szerverén van hostolva, automatikusan négy e-mail alias (másik e-mail címre
mutató hivatkozás) jön létre. Ezek pedig az alábbiak: hostmaster@domainnév.hu,postmaster@domainnév.hu,
webmaster@domainnév.hu,abuse@domainnév.hu. Ezek az aliasok az Ön levelezését nem befolyásolják, és létezésüknek
technikai, ill. jogi okai vannak.
Létrejött a hozzáférésem, mégis ha beírom a címet a böngészőbe, hibaüzenetet kapok?
- Amennyiben a webtárterületre nincs feltöltve semmilyen megjeleníthető html oldal, addig a rendszer - a biztonsági
beállítasok miatt - csak hibaüzenetet ad.
|
